Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El procesamiento toma de 1 a 3 días hábiles, y el envío entre 7 y 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Hacen envíos a todo Estados Unidos?

Sí, hacemos envíos a los 50 estados.

¿El pago es seguro?

Sí. Todos los pagos se procesan de forma encriptada y segura a través de Shopify. Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Sí, ofrecemos 30 días para devoluciones desde que recibes tu pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Escríbenos y te guiamos en el proceso.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?

Contáctanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y te enviamos un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

¿Cómo sé el estado de mi pedido?

Te enviamos un correo con el número de seguimiento en cuanto se despacha tu compra. También puedes escribirnos directamente a albertomontero0099@gmail.com.